ESTRUTURA ORGANIZACIONAL DA GOOGLE
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História
Fundada
em 1998 por Larry Page e Sergey Brin, a Google sempre operou com o lema
"não fazer o mal". Esse código moral ajuda a guiar seus funcionários,
pois, em certo ponto, a Google transfere a eles a responsabilidade de seu
gerenciamento. Para manter o espírito de inovação no qual a empresa se fundou,
os funcionários da Google trabalham de certa forma, para si mesmos. Eles têm a
liberdade de gastar 70% do seu tempo em tarefas da empresa, 20% em projetos de
sua escolha e 10% em novos projetos em qualquer área de seu interesse.
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Gerenciamento
A regra
"70-20-10" é uma diretriz gerencial, mas também permite que os
empregados corram riscos. Os executivos da Google encorajam o contato direto
entre empregados e gerentes, em vez de canais mais formais. Os executivos
trabalham próximos aos seus subordinados e a outros departamentos, em um
gerenciamento multifacetado. Comunicações abertas contribuem para a estrutura
organizacional e sua política de ideias é uma das mais substanciais do meio,
por dar aos funcionários uma sensação de estarem contribuindo para os objetivos
da empresa.
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Objetivos
Em vez de
determinar objetivos, a Google ajuda seus empregados a atingir objetivos
propostos por eles mesmos. A empresa vê seus gerentes como líderes que servem
de inspiração e dão poder a seus subordinados. A Google controla as
responsabilidades de seus funcionários da mesma forma que o governo americano:
através de mecanismos de controle e equilíbrio. Todos os empregados determinam
e avaliam objetivos a cada três meses, usando métricas escolhidas por eles
mesmos para acompanhar seu progresso, mas a Google também fornece sugestões. Os
supervisores agem como gerentes para certificar-se de que os empregados atinjam
seus objetivos, mas os empregados os veem como líderes porque foram eles mesmos
que determinaram os limites.
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Efeitos
A
liderança da empresa permite que os empregados mudem os parâmetros quando
necessário. Eles são encorajados a liderar seu próprio trabalho, a avaliar seu
desempenho e a propor formas melhores de cumprir suas funções. Os líderes da
Google querem que seus empregados "pensem em voz alta" e promovam
discussões abertas sobre seus objetivos e sobre os métodos para atingi-los. A
estrutura promove a transparência, pois seus funcionários conseguem ver e
contribuir para a função de liderança. Por isso, quase todos os funcionários
têm acesso à maioria das reuniões. A gerência da Google percebe que todos têm
importância dentro da empresa e os funcionários, por sua vez, sentem a
responsabilidade pelos resultados de seus projetos.
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Benefícios
Os
métodos da Google atraem talentos, pois a empresa acredita que é possível
liderar usando uma visão compartilhada por todos. Enquanto muitas empresas usam
um controle burocrático e linear, a Google permite que seus empregados
determinem e mantenham seus próprios padrões. Esse tipo de política aberta se
traduz em uma estrutura corporativa única, que inspira boa vontade e
orientação. Os empregados da Google adoram seu trabalho, não apenas por
pequenas vantagens como, horário flexível e bônus, mas porque amam o trabalho
que vem de sua estrutura colaborativa.
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